Отрасль · E-commerce

Магазины, которые растут, быстро грузятся и не требуют переизобретения каждый сезон.

Мы строим и оптимизируем онлайн-магазины для брендов, производителей и ритейлеров, которым нужен реальный рост выручки — с понятной архитектурой, чистыми продуктовыми данными, техническим SEO, отлаженным checkout, интеграциями ERP/PIM и точечными AI-воркфлоу. Без «башни из плагинов», от которой каждый апдейт превращается в кризис.

  • Архитектура магазина · производительность · техническое SEO · конверсия
  • Интеграции ERP, PIM, CRM, платёжных и логистических систем — аккуратно
  • Напрямую с основателем · база в Крефельде · NRW, DACH и EU

Почему e-commerce-бренды и ритейлеры работают с p24.co.

Онлайн-магазины редко проигрывают из-за «нехватки трафика». Они проигрывают из-за нечеткой архитектуры, плохой производительности, грязных продуктовых данных, checkout, который рушится под собственной сложностью, и интеграций, которые так и не были доведены до конца. p24.co работает на честном уровне: мы собираем или перестраиваем магазин так, чтобы он был быстрым на 4G, корректно ранжировался, надёжно общался с ERP/PIM/CRM, имел checkout, который конвертирует, — и применяем AI там, где он реально экономит работу, а не как маркетинговую этикетку.

Аудитория

С кем мы обычно работаем.

Наш профиль — управляемые владельцами бренды, производители и ритейлеры с 1–50 сотрудниками в DACH, которым нужен серьёзный рост: обычно с шести-восьмизначной выручкой магазина в евро, несколькими уровнями глубины ассортимента и ERP в фоне.

D2C-бренды и производители с собственным магазином

Бренды, продающие свои продукты напрямую, без зависимости от маркетплейсов. Сильный брендинг, фокусированный ассортимент по продукту, высокие требования к деталям, фото и истории, чёткая маржа по заказу.

Специализированные ритейлеры с глубоким каталогом

Специализированные продавцы с сотнями и десятками тысяч SKU, вариаций, техническими атрибутами и реальной консультативной работой. Здесь качество продуктовых данных, архитектура фильтров/категорий и честная складская логика решают, превращаются ли запросы в заказы.

B2B-магазины и гибриды

Производители и оптовики, которым нужен серьёзный B2B-магазин рядом с полевыми продажами: индивидуальные цены, скидочные группы, заказ-листы, повторный заказ, запрос предложения, доступность по данным ERP. Часто параллельно с классическим B2C.

Международные магазины в DACH и EU

Бренды и ритейлеры, продающие на нескольких языках, валютах и налоговых режимах, с локальными способами оплаты и логистики. Фокус: аккуратная локализация, hreflang, доставка по EU, OSS, корректный НДС и согласованный голос бренда.

Проблемы · рычаги

Типичные узкие места в e-commerce — и наши рычаги.

Эти шесть симптомов мы видим в почти каждом первом разговоре с магазинами, которые хотят расти. Под каждый — измеримый путь решения, который мы делаем за недели, а не за кварталы.

01

Магазин медленный — особенно мобильно и в категориях

LCP выше 3,5 с на 4G, огромные hero-изображения, десятки сторонних скриптов, layout shifts в списках товаров. Анализируем реальные field-данные (CrUX, RUM), сокращаем JavaScript, аккуратно нарезаем картинки, корректно настраиваем кэширование и edge-доставку и доказуемо выводим Core Web Vitals в зелёную зону.

02

Продуктовые данные грязные, неполные или разрозненные

Не хватает атрибутов, описания шаблонные, картинки разнокалиберные, размеры в свободном тексте. Строим честную структуру продуктовых данных (интеграция PIM или его лёгкая альтернатива), чёткие обязательные поля, аккуратный фото-воркфлоу и редакционный процесс — чтобы каждая страница товара отвечала поисковому интенту.

03

Категорийные и продуктовые страницы «мертвы» для SEO

Дублирующие H1, пустые фильтрационные URL, ломаная пагинация, нет микроразметки, тонкий контент. Аккуратно настраиваем архитектуру категорий, логику фильтров и вариаций, внутреннюю перелинковку и структурированные данные (Product, Offer, AggregateRating, BreadcrumbList) — и явно конфигурируем индексирование под каждый тип страниц, а не оставляем это плагину.

04

Checkout теряет заказы, которые уже были в корзине

Слишком много полей, отвлекающие шаги, нет видимых trust-сигналов, нет нужных способов оплаты, плохие сообщения об ошибках. Сокращаем поля, выводим информацию о доставке и возврате, добавляем подходящие способы оплаты (Klarna, PayPal, Apple Pay, SEPA, счёт), измеряем drop-off по шагам — и устраняем причины.

05

ERP/CRM/логистика «не разговаривают» с магазином аккуратно

Неверные остатки, дубли заказов, опоздавшие письма со статусом, ручные возвраты. Строим надёжные интеграции (ERP — Xentral, JTL, Sage, Microsoft Dynamics; логистика — DHL, DPD, GLS, Sendcloud, Shipcloud; платежи — Stripe, Mollie, Adyen) с чёткими контрактами, идемпотентностью и мониторингом — а не «вебхуки на коленке».

06

Маркетинг и контент-операции хаотичны

Тексты товаров, лендинги, рассылки и кампании живут в пяти инструментах, без единого голоса. Строим понятную контент-операцию: поддерживаемые секции CMS, лендинги под кампании, AI-черновики для текстов товаров и описаний (с человеческой редактурой), дисциплину UTM и честную отчётность.

Объём работ

Объём работ для e-commerce.

Можно заказать отдельные блоки — аудит производительности, техническое SEO, оптимизация checkout, интеграция ERP/PIM — или согласованный стек для нового запуска или принципиальной переработки. Платформенную рекомендацию даём после discovery, а не по умолчанию.

Архитектура магазина и выбор платформы/стека

Честно оцениваем платформы под вашу реальность: Shopify (Basic/Plus, Headless), Shopware 6, WooCommerce/WordPress, Commerce-Layer/medusajs или Custom Next.js + headless commerce. Критерии: сложность ассортимента, B2B-требования, интернационализация, налоговая/логистическая логика, реальность ERP, навыки команды, совокупная стоимость владения.

Продуктовые данные, качество каталога и контент-операции

Модель данных (категория, продукт, вариант, атрибуты, бандлы, наборы), обязательные поля, редакционный процесс, интеграция PIM (Akeneo, Pimcore, Plytix) или облегчённые альтернативы. Пайплайны для изображений, alt-тексты, единицы измерения, локализация. Редакционный процесс для текстов, включая AI-черновики с финальной редактурой человеком.

Скорость, Core Web Vitals и техническое SEO

Аудит реальной производительности (CrUX, RUM, Lighthouse), пайплайны изображений (AVIF/WebP, responsive), edge-кэш, code-splitting, диета сторонних скриптов. Чистая структура URL, канонические URL, hreflang, правила robots/sitemap, JSON-LD для Product/Offer/AggregateRating/BreadcrumbList, явные правила индексирования по типам страниц.

Структура категорийных и продуктовых страниц

Архитектура для категорий, подкатегорий, брендов, use-кейсов и акций. Логика фильтров и вариаций с корректными URL, надёжные шаблоны пагинации и сортировки. Продуктовые страницы с понятной иерархией: изображение, вариант, цена, доступность, доставка, trust, детали, cross- и up-sell, отзывы, FAQ.

Checkout, конверсия и доверие

Сокращённый checkout (в идеале одна страница или явные три шага), нужные способы оплаты (Klarna, PayPal, Apple/Google Pay, SEPA, карта, счёт), видимая информация о доставке и возврате, честные сроки, trust-сигналы (отзывы, знаки, гарантии). A/B-тесты — там, где объём оправдывает; в остальных случаях — аккуратный эвристический тюнинг.

Интеграции ERP, API, платежей, логистики, PIM и CRM

Надёжная интеграция с Xentral, JTL-Wawi, Sage, Microsoft Dynamics, SAP Business One; логистика через Sendcloud/Shipcloud/DHL/DPD/GLS; платежи через Stripe, Mollie, Adyen, Klarna; PIM (Akeneo, Pimcore, Plytix); CRM/email (HubSpot, Klaviyo, Brevo, ActiveCampaign). С идемпотентностью, повторными попытками, корректной обработкой ошибок и мониторингом — а не «обычно работает».

Аналитика, трекинг и честная отчётность

Аккуратный consent-management, GA4 (или Matomo/Umami как privacy-friendly альтернатива), серверный трекинг там, где это полезно, чёткие определения конверсий и воронки. Отчётность на бизнес-уровне (выручка, маржа, повторные покупки, CAC, AOV, топ-категории), а не vanity-графики.

AI для каталога, контента, поддержки и автоматизации процессов

AI там, где он реально экономит работу: черновики текстов товаров из атрибутов, автоматические alt-тексты и описания изображений, переводы с глоссарием, классификация и теги ассортимента, предложения по внутренней перелинковке, первичные ответы клиентам с передачей человеку, alert-ы по аномалиям (цена, остатки, конверсия). Всегда с audit trail и человеком в петле.

Маркетинговые и лендинговые цепочки

Кампанийные лендинги в той же дизайн-системе, что и магазин, с чистой архитектурой конверсии и корректным трекингом. SEO-лендинги под ассортиментные темы, сезонность и локальные запросы. Newsletter- и lifecycle-цепочки в Klaviyo/Brevo, аккуратно подключённые к магазину и CRM.

Процесс

От discovery до первого измеримого эффекта — структурно и за недели.

Идёт ли речь о переработке текущего магазина или полном пересборе — каждая фаза даёт видимый результат и аккуратно передаётся дальше.

  1. 01

    Discovery, аудит и выбор платформы

    Неделя 1–2

    Честно оцениваем реальность: выручка, маржа, ассортимент, ERP, логистика, оплата, команда. Аудит производительности, SEO, данных и checkout текущего решения. Платформенная и архитектурная рекомендация с обоснованием — включая TCO.

    output → Отчёт аудита · рекомендация по архитектуре и платформе
  2. 02

    План данных и каталога

    Неделя 2–3

    Модель данных по категориям, продуктам, вариациям, атрибутам, бандлам. Обязательные поля, фото- и редакционный воркфлоу, интеграция PIM (или его замена). План миграции существующих продуктовых данных с очисткой. Какие AI-воркфлоу выходят первыми — фиксируется здесь.

    output → Модель данных · план миграции и редактуры
  3. 03

    Дизайн-система, категории, продукт и checkout

    Неделя 2–5

    Дизайн-система для магазина, категорийных, продуктовых страниц и checkout. Согласованные токены, компоненты для фильтров, вариаций, цены/доставки, cross- и up-sell. Checkout рассчитан на реальную конверсию, а не на премии.

    output → Дизайн-система · ключевые страницы · checkout-дизайн
  4. 04

    Разработка, интеграции и автоматизация

    Неделя 3–10

    Реализация: магазин, цепочка категория/продукт/checkout, разделы CMS под кампании, локализация. Интеграции ERP, PIM, логистики, платежей и CRM с идемпотентностью и мониторингом. AI-воркфлоу для текстов, переводов, классификации и первичных ответов поддержки.

    output → Сборка · интеграции · AI-воркфлоу в продакшене
  5. 05

    QA, запуск и миграция SEO

    Неделя 10–12

    Тесты производительности и мобильного опыта, end-to-end checkout, налоговые и логистические сценарии, соответствие GDPR, план индексации и редиректов. Go-live с аккуратной передачей со старой системы — без проседания SEO и конверсии.

    output → Чек-лист запуска · карта редиректов · план трекинга
  6. 06

    Рост, оптимизация и операции

    с 12-й недели

    Первые 90 дней: измеримое улучшение Core Web Vitals, конверсии и маржинальных KPI. Бэклог по SEO категорий и товаров, lifecycle-маркетингу, дополнительным AI-воркфлоу, B2B-расширениям. Ежемесячный отчёт на бизнес-уровне — без vanity-графиков.

    output → Growth-бэклог · отчётность · операционная рутина
Критерии качества

Как выглядит «хороший» e-commerce магазин.

Хороший магазин измеряется не дизайнерскими премиями, а несколькими честными KPI: производительностью на реальных устройствах, гигиеной технического SEO, стабильностью конверсии и поддерживаемостью на горизонте сезонов.

Быстро на реальных устройствах в мобильных сетях

LCP ниже 2,5 с, INP ниже 200 мс, CLS ниже 0,1 — в field-данных, а не только в лаборатории. Картинки в AVIF/WebP, без зоопарка скриптов, edge-кэш для статики, разумный pre-rendering или ISR там, где это даёт результат.

Чистое техническое SEO и управляемая индексация

Понятная структура URL, канонические URL, hreflang, явные правила индексирования по типам страниц, надёжная пагинация, JSON-LD для Product/Offer/AggregateRating/BreadcrumbList. Фильтрационные URL управляются осознанно, а не индексируются случайно.

Продуктовые данные отвечают поисковому интенту

У каждой страницы товара есть атрибуты, размеры, материалы, что в комплекте, уход, сравнения и FAQ — а не «lorem ipsum ради SEO». Картинки согласованы, alt-тексты есть, вариации понятны, доступность — честная.

Checkout стабильно и честно конвертирует

Сокращённые поля, ясная информация о доставке и возврате, нужные способы оплаты, честные сроки, видимые trust-сигналы. Drop-off по шагам измеряется и осознанно улучшается.

Интеграции надёжны, а не «обычно работают»

Интеграции ERP, PIM, CRM, платежей и логистики с идемпотентностью, повторными попытками, корректной обработкой ошибок, мониторингом и алертами. Остатки, заказы и письма со статусом сходятся.

Поддерживается — без агентского абонемента

Ассортимент, тексты, категории, лендинги и картинки поддерживаются вашей командой без обращения к нам по каждой правке. Оставляем краткое руководство и остаёмся доступными для больших задач — без обязательного абонемента.

Trust

Напрямую с основателем из Крефельда — надёжно, технически честно, без «башни плагинов».

p24.co управляется Димитрием Кронихом из Крефельда. Вы общаетесь напрямую с человеком, который планирует, собирает и интегрирует — без аккаунт-прослойки, без офшорных субподрядчиков, без двухнедельных задержек. Мы предпочитаем несколько хорошо понятых блоков «башне» из полу-подходящих плагинов, превращающей каждый апдейт в кризис.

  • 01Напрямую с основателем — обязывающие ответы, короткие пути, техническая честность.
  • 02Платформенная рекомендация из вашей реальности — Shopify, Shopware, WooCommerce, headless или custom.
  • 03Интеграции ERP, PIM, платежей и логистики с мониторингом — не «обычно работает».
  • 04Аккуратная GDPR-реализация, EU-хостинг, честная настройка трекинга.
  • 05Коммуникация на немецком, английском и русском — в том числе для многоязычных бренд- и ритейл-команд.
FAQ

Частые вопросы в e-commerce-проектах.

Какую платформу вы рекомендуете — Shopify, Shopware или что-то custom?

Универсального ответа нет. Shopify (включая headless с Hydrogen/Next.js) хорош, когда операционная нагрузка должна оставаться небольшой и продукт ясен. Shopware 6 раскрывает сильные стороны на сложных DACH-ассортиментах, мультискладе, B2B и тесной связке с ERP. WooCommerce может подойти при сильном существующем WordPress-сетапе и обозримом ассортименте. Custom headless оправдан только при очень специфичных воркфлоу или большом объёме. Рекомендуем после discovery, а не по умолчанию.

Мы мигрируем со старой платформы. Как избежать проседания по SEO и выручке?

Через явный план редиректов (URL-к-URL, а не «regex на веб-сервере»), сохранение критических URL, план миграции продуктовых данных и отзывов, параллельный stage, предварительную работу по производительности и индексации и go-live вне пиковой сезонности. Плюс плотный мониторинг первые две недели после запуска.

Сколько стоит серьёзный e-commerce-проект у p24.co?

Производительностно-SEO-переработка существующего магазина обычно укладывается в нижний-средний пятизначный диапазон в евро, в зависимости от глубины правок. Полный пересбор (архитектура, дизайн, интеграции ERP и PIM, локализация) — соответственно выше. Точные рамки прозрачно фиксируем после discovery — без обязательного абонемента и без скрытых доплат.

Как вы решаете вопрос с продуктовыми данными и PIM, если PIM у нас нет?

Честно оцениваем: некоторым магазинам достаточно дисциплины данных прямо в админке магазина, другим нужен полноценный PIM (Akeneo, Pimcore, Plytix). Рекомендуем уровень, соответствующий ассортименту, а не «лучше сразу самый большой PIM». Когда вводим PIM — чётко определяем модель данных, обязательные поля, редакционный воркфлоу и синхронизацию с магазином и ERP.

У нас есть ERP (например, Xentral или JTL). Насколько аккуратной будет интеграция?

Строим интеграцию с явными контрактами (что синхронизируется, в каком направлении, с какой частотой), идемпотентностью, повторами, корректной обработкой ошибок и мониторингом. Остатки, заказы, клиенты, цены и статусы — явно, а не «как-то». Где стандартные коннекторы пригодны — используем их; где нет — строим лёгкую middleware вместо плагинной горы.

Как вы применяете AI к текстам товаров — массовое производство или качество?

AI генерирует у нас черновики из атрибутов, размеров, материалов и исходных материалов — а не галлюцинированную маркетинговую прозу. Финальная редактура — человеческая, с заданным глоссарием, тоном и обязательными полями (размеры, что в комплекте, уход). Переводы тоже идут с AI и глоссарием при человеческом контроле. Результат: согласованные тексты под поисковый интент без «массового» вида.

Что с B2B-требованиями (цены клиентов, заказ-листы, оплата по счёту)?

B2B-кейсы покрываем в зависимости от сложности на Shopware 6, Shopify Plus B2B, Adobe Commerce или custom headless. Типичные блоки: индивидуальные ценовые группы, скидочные ступени, заказ-листы, повторный заказ, запрос предложения, методы оплаты по аккаунту (счёт, предоплата, SEPA), доступность на основе данных ERP. B2B рядом с B2C в одной системе реально — если структура данных аккуратна.

Что реально можно улучшить в первом спринте?

Фокусный первый спринт (4–6 недель) обычно даёт: заметно лучшие Core Web Vitals, наведённый порядок в категорийных и продуктовых страницах с точки зрения SEO, более чистый checkout с меньшим трением, честную базу трекинга и аккуратный план редиректов и индексации. Более крупные шаги (смена платформы, новый PIM, новый контракт по ERP) — это многоспринтовые проекты и планируются отдельно.

Следующий шаг

Давайте поговорим о росте, производительности или переработке вашего магазина.

Кратко напишите, идёт ли речь о переработке производительности и SEO, новой сборке на Shopify/Shopware/headless, интеграции ERP или PIM или точечной работе с конверсией — и где сейчас узкое место. Получите честный взгляд напрямую от основателя, без продажного слоя и без обещаний чудес.